"Siparişleriniz;
 

" Adresiniz hangi şehirde olur ise olsun farketmez. Tüm Türkiye veya birçok Dünya Ülkesine UPS Kargo ile " Orijinal Ambalajında, Açılmamış ve Hasarsız teslim edilir. "

*Kargo ücreti ne kadar ;


Sabit fiyat avantajıyla tüm Türkiye'ye sadece 8 TL kargo ücretiyle gönderim yapılır. Yurtdışına ise 15  £  'dur.
Ücretsiz Kargo Tüm Tükiye 'ye 150 TL Yurtdışına ise 1500 TL ve üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo göndermekteyiz. 

 

*Siparişim ne zaman ulaşır ;

Kargo ulaşım süresi sizin bulunduğunuz yere göre değişmektedir, 
Ödemesi yapılan kargolar Bursa Merkezde bulunan ;
  Şehreküstü Mah. Pirinç Han Aralığı Sok. Pirinç Han Sok. Pirinç Hanı Sit. ( Üst Kat ) No: 33 / 147 Osmangazi - BURSA -16300 Hitit Store      Fiziki Mağazamızdan kargoya verilmektedir.
Marmara bölgesindeki İl ve İlçeler 24-48 saat te teslim edilmekte,
Marmara bölgesi dışındaki İl ve İlçelere 48-72 saat içerisinde teslim edilmekte,
Köy, kasaba ya da Belde de bulunuyor iseniz 1 Hafta içerisinde PTT Kargo ile ulaşabilmektedir.
Alışveriş kargolarınız İş günlerin de ; 11:00 - 17:00 saatlerinde Kargo Firmasına teslim edilmektedir.
Saat 17:00'den sonra onaylanan siparişler ertesi iş gününde kargoya verilir.
Cumartesi ve Pazar günleri onaylanan siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.
Resmi tail günlerinde verilen siparişler, ilk iş gününde kargoya verilmektedir.
Yurtdışı kargo teslimat süresi isepaketiniz hazırlanıp, çıkışı yapıldıktan sonra yaklaşık  Avrupa Ülkelerine 1 - 2 günde, diğer Kıtalara ise 2 - 4 gündür. Takip bilgileri, paketiniz ilgili şubeye ulaştıktan sonra kayıtlı mail adresinize gönderilir.

 *Sipariş takibini nasıl yaparım ;

Siparişinizi takip etmek için gerekli kargo takip numarasına hesabım menüsünden görecek ve ayrıca e-mailinize irsaliye numarası bildirilecektir. 

Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz.
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.

*Yurtdışına gönderim yapıyormu ;

⦁ Dünyanın her yerine kargo gönderilmektedir 

*Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyormu ;

Teslimat adresi Türkiye olanlar için, cumartesi günleri kısıtlı olmak üzere dağıtım yapılmaktadır. Pazar ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır.
Teslimat adresi Yurt dışı olanlar için, yalnızca iş günlerinde kargo şirketleri dağıtım yapmaktadır.

*Siparişim ben adreste yokken gelmiş, ne yapabilirim ;

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder.

Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır.
3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz geri döner.
Kargonuzu Sipariş takip bölümünden takip edebilirsiniz.
Yurt dışı teslimatları için, adreste olmamanız yada adresinizin hatalı/ eksik olduğu durumlarda;  kargo şirketi paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren notu posta kutunuza bırakır  ya da kayıtlı mail adresinize e-mail gönderir.  Bu bilgiler doğrultusunda kargo şirketini arayarak paketinizin hangi şubede olduğunu öğrenip, size belirtilen süre içinde ilgili takip numaraları ile paketinizi şubeden teslim almanız gerekmektedir.

 

*Kargo teslimini alırken nelere dikkat etmeliyim ;

Lütfen ürününüzü teslim alırken kargo kutusunu açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz.
Herhangi bir aksilik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü geri gönderiniz.
İhtiyaç halinde İş Tlf. 0224 222 3 888 / GSM : 0532 720 77 71 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimiz ’den destek alabilirsiniz.
Teslimat sırasında bizzat kendinizin adreste bulunmaması halinde, siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.

*Kargo Süreci ;

• Adrese teslimatta tüm kargolar UPS Kargo aracılığıyla ile sizlere teslim edilmektedir.
Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres, sokak, mahalle, cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde takip süreci başlayacaktır.
• Siparişinizi takip etmek için gerekli kargo takip numarasına "Hesabım" menüsü başlığı altındaki "Siparişlerim" kısmında ilgili sipariş detayında bulabilirsiniz.

 

Hitit Store | Güvenli Online Alışveriş I E-Mail bilgi@hititstore.com I WhatsApp ( 7/24 ) İŞ TLF: 0224 222 3 888 / GSM : 0532 720 77 71